В столичном небоскребе молодая пара оказывается заблокированной в лифте вместе с крайне подозрительным незнакомцем. Этот человек демонстрирует тревожную осведомленность — он знает о них абсолютно все, включая личные детали, которые не должны быть никому известны. С каждой минутой атмосфера в замкнутом пространстве становится все более гнетущей и опасной.
Оказавшись в смертельной ловушке, парень и девушка отчаянно пытаются найти способ выбраться. Они проверяют все возможные варианты — экстренную связь, кнопки вызова, механизмы дверей, но ничего не работает. Понимая, что времени остается все меньше, они начинают борьбу не только с технической неисправностью, но и с темной угрозой, исходящей от их загадочного спутника.